Obchodní podmínky
1. Prodávající
SOFIRAM s.r.o.
Marešova 643/6, 198 00 Praha 9
IČO: 244 78 750
Společnost zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 441874
E-mail: info@diamondflowers.cz
Telefon: +420 721 254 672
Marešova 643/6, 198 00 Praha 9
IČO: 244 78 750
Společnost zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 441874
E-mail: info@diamondflowers.cz
Telefon: +420 721 254 672
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webu. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky ze strany prodávajícího e-mailem.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo technické chyby na webu.
Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě vyprodání zásob nebo technické chyby na webu.
3. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Objednávku lze uhradit:
— online platební kartou (Visa, Mastercard)
— prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay
Objednávka je zpracována až po úspěšném přijetí platby.
— online platební kartou (Visa, Mastercard)
— prostřednictvím Apple Pay nebo Google Pay
Objednávka je zpracována až po úspěšném přijetí platby.
4. Dodání zboží
Doručujeme pouze na území hlavního města Prahy vlastní dopravou.
Cena doručení: 200 Kč
Při objednávce nad 3 000 Kč je doručení zdarma.
Doručení probíhá každý den v čase 06:00 – 23:59.
Osobní odběr je možný po předchozí online platbě na adrese:
Přípotoční 917/35, 101 00 Praha 10 – Vršovice
Cena doručení: 200 Kč
Při objednávce nad 3 000 Kč je doručení zdarma.
Doručení probíhá každý den v čase 06:00 – 23:59.
Osobní odběr je možný po předchozí online platbě na adrese:
Přípotoční 917/35, 101 00 Praha 10 – Vršovice
5. Odstoupení od smlouvy
Vzhledem k povaze zboží (čerstvé květiny podléhající rychlé zkáze) nelze uplatnit právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.
V případě reklamace poškozené nebo vadné zásilky nás prosím kontaktujte nejpozději do 24 hodin od převzetí zboží s fotodokumentací.
V případě reklamace poškozené nebo vadné zásilky nás prosím kontaktujte nejpozději do 24 hodin od převzetí zboží s fotodokumentací.
6. Reklamace
Reklamaci lze uplatnit e-mailem na info@diamondflowers.cz nebo telefonicky.
Vzhledem k charakteru zboží je nutné reklamaci nahlásit nejpozději do 24 hodin od převzetí, ideálně s fotografií zboží.
Podrobnosti jsou uvedeny v Reklamačním řádu.
Vzhledem k charakteru zboží je nutné reklamaci nahlásit nejpozději do 24 hodin od převzetí, ideálně s fotografií zboží.
Podrobnosti jsou uvedeny v Reklamačním řádu.
7. Ochrana osobních údajů
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na tomto webu.